- 6 cuotas sin intereses con tarjetas bancarias - Envíos sin cargo a Domicilio CABA en compras superiores a $85000 - Envíos sin cargo a Sucursal Correo Argentino en compras superiores a $85000 - - 6 cuotas sin intereses con tarjetas bancarias - Envíos sin cargo a Domicilio CABA en compras superiores a $85000 - Envíos sin cargo a Sucursal Correo Argentino en compras superiores a $85000 - - 6 cuotas sin intereses con tarjetas bancarias - Envíos sin cargo a Domicilio CABA en compras superiores a $85000 - Envíos sin cargo a Sucursal Correo Argentino en compras superiores a $85000 - - 6 cuotas sin intereses con tarjetas bancarias - Envíos sin cargo a Domicilio CABA en compras superiores a $85000 - Envíos sin cargo a Sucursal Correo Argentino en compras superiores a $85000 - - 6 cuotas sin intereses con tarjetas bancarias - Envíos sin cargo a Domicilio CABA en compras superiores a $85000 - Envíos sin cargo a Sucursal Correo Argentino en compras superiores a $85000 -

Información General

Cómo hacer una compra en Carmela Güemes

Comprar en Carmela Güemes es un proceso simple y cómodo pensado para que puedas adquirir tus productos favoritos sin complicaciones. No es necesario registrarse; solo navega, elige lo que te gusta, agregalo al carrito y finalizá tu compra estableciendo la forma de entrega.

Formas de pago disponibles

En Carmela Güemes podés elegir entre varias plataformas seguras y confiables para abonar:

  • Mercado Pago
  • Getnet
  • UALA
  • Pago Nube

Cada plataforma ofrece diferentes métodos de pago, entre ellos:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Efectivo a través de Pago Fácil o Rapipago
  • Saldo en cuenta de Mercado Pago
  • Transferencia bancaria directa a la cuenta de Carmela Güemes

Cuotas sin interés

Para facilitar tu compra, podés pagar en 6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias, usando cualquiera de las plataformas mencionadas. También está disponible la opción de pago con Go Cuotas, una alternativa flexible para tu pago.

¿Cuándo se debita el importe?

  • Con tarjeta de crédito: el débito aparece en el resumen del próximo cierre de tarjeta.
  • Con Mercado Pago o transferencia bancaria: el débito es inmediato al momento de la compra.

Envío y recepción de tus productos

Métodos de envío

  • Correo Argentino: entrega a domicilio o en sucursal en todo el país.
  • Cadetería: solo para CABA, con entrega  en horario de 13 a 18 hs dentro de las 72 hs habiles.

Plazos de entrega

  • Correo Argentino domicilio: entre 3 y 6 días hábiles desde el despacho. Entregas solo de lunes a viernes, de 8 a 18 hs.
  • Correo Argentino sucursal: retiro en la sucursal elegida dentro de los 5 días corridos desde la llegada del paquete.
  • Moto privada (Cadetería): entrega en CABA, en días hábiles.

Despacho del pedido

Los pedidos se despachan dentro de las 72 horas hábiles luego de acreditado el pago.

¿No recibiste tu pedido a tiempo?

  • Se te enviarán mails con cada paso: confirmación, despacho y entrega.
  • Para envíos por Cadetería, si no recibís el pedido el día acordado, contactá al WhatsApp 1123974983.
  • Para envíos por Correo Argentino, podés hacer seguimiento con el código de envío que te enviamos.

¿Y si no hay nadie en casa?

El correo dejará el paquete en la sucursal más cercana para que puedas retirarlo con DNI y el código de envío.

¿Puede recibir otra persona?

Sí, pero debe presentar una autorización firmada por vos y su DNI. La autorización debe incluir:

"El día X/X/X autorizo a [nombre y DNI] para recibir el pedido con número de orden #0000 a mi nombre. Firma y aclaración."

Devoluciones y cambios

Devoluciones

Se aceptan devoluciones dentro de los 10 días hábiles de realizada la compra.

Cambios

  • No se gestionan cambios para carteras usadas, lavadas o fuera del plazo.
  • El plazo para realizar un cambio es de 25 días corridos desde la recepción del producto.
  • Para cambiar un producto, contactate por WhatsApp explicando el motivo y te indicaremos cómo proceder.

Confirmación y carrito de compras

  • La compra se confirma con la acreditación del pago.
  • Si pagás con tarjeta de crédito, recibís el mail de confirmación dentro de las 24 horas hábiles.
  • Para pagos en efectivo o transferencia, la confirmación puede demorar hasta 72 horas hábiles.
  • Podés comprar varios productos a la vez y pagar un solo envío para todos.

Defensa del consumidor

Carmela Güemes respeta y cumple con la Ley 24.240 que protege los derechos del consumidor. Para consultas o reclamos, podés comunicarte al teléfono 0800-999-2727 o visitar la dirección:

Pres. Tte. Gral. Juan Domingo Perón 3175, C1198 AAG, Buenos Aires.

Comprar en Carmela Güemes es una experiencia segura, práctica y pensada para vos. Si tenés dudas o necesitás asistencia, el equipo está siempre disponible para ayudarte con calidez y eficiencia.